Prämien kassieren, das können sie, aber wenn’s ums Bezahlen geht, drücken sich viele Versicherer. Der WDR brachte im 3. Programm, am Montag in der Sendung „Markt“, mal wieder einen sehr interessanten Beitrag zu den Versicherern. Wir alle sind Versicherungskunden und sollten uns die gewählten Partner hinsichtlich ihrer Leistungsbereitschaft mal ganz genau anschauen! Oft ist Statistik, insbesondere im betriebswirtschaftlichen Bereich, nur eine ABM-Maßnahme für Controller. Markt brachte aber einige Statistiken, die sich jeder Versicherungsnehmer anschauen sollte. Es geht z.B. darum, bei welchen Versicherern man sein Recht in einem Prozess durchsetzen muss, wo die Hanse Merkur der Spitzenreiter ist, gefolgt von Karstadt-Quelle und HDI. Eine andere Aufstellung betrifft die Akzeptanz der Versicherer bei Anträgen zur Berufsunfähigkeit. Nur ganze 8% sind das bei der Rheinland, aber stolze 83% werden von der AXA akzeptiert. Gleichermaßen spannend war der unterschiedliche Aufschlag bei monatlicher Prämienzahlung, der ja einer Zinszahlung gleichzusetzen ist. Bis zu 11,3% wurden ermittelt, wobei gesetzlich nur 4% zulässig sind. Jeder, der mehr als 4% Aufschlag für die monatliche Prämienzahlung berappen muss, sollte den Betrag schriftlich zurückfordern! Schauen Sie sich Ihre Versicherer mal unter diesen Gesichtspunkten an. Wenn Sie mehr erfahren möchten, die Daten finden Sie unter “Markt” auf der Website des WDR.